Tyto všeobecné obchodní podmínky platí pro poskytování služeb přes webové rozhraní korektinka.cz. Prodávající si vyhrazuje právo na odmítnutí některých zakázek z důvodu pracovní zaneprázdněnosti či dovolené. Klient však s tímto faktem bude obeznámen hned při prvním e-mailovém spojení.
Nákup služeb probíhá na základě e-mailové dohody uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím. Kupující se zavazuje provést platbu do 5 pracovních dnů. Prodávající se zavazuje dodržet přesný termín a podmínky dodání objednané služby. Doba splatnosti se může lišit, záleží na vzájemné domluvě obou stran.
Cena všech služeb se pohybuje v určitém cenovém rozpětí, které je vymezeno na webových stránkách. Vykalkulování ceny korektury probíhá na základě zhlédnutí zaslané práce a posouzení množství jazykových, stylistických a typografických chyb a odbornosti práce. Pro přesné určení ceny prodávajícím je třeba, aby kupující sdělil prodávajícímu všechny potřebné údaje. Korektura textu je kalkulována na počet normostran (1 normostrana = 1 800 znaků včetně mezer).
Platbu je třeba provést vždy před provedením služby bankovním převodem na účet prodávajícího. Pokyny k platbě jsou zasílány e-mailem.
Standardní doba doručení korektury je zpravidla sedm dní. Tato doba se začíná počítat až po připsání peněz na účet prodávajícího. U některých textů se doba dodání může lišit, toto je vždy upřesněno na základě společné dohody v e-mailové komunikaci. Zhotovená korektura vám bude zaslána na vámi uvedený e-mail v jednom z těchto formátů pdf./doc.
Pokud není kupující se službami spokojen, má právo do 30 dnů po poskytnutí služby vyplnit reklamační formulář, který mu bude zaslán na vyžádání e-mailem. Reklamace se bude řešit individuálně mezi prodávajícím a kupujícím. U textů do 100 normostran je obecná tolerance 10 chyb, které může korektor přehlédnout.
Prodávající se zavazuje, že vaši e-mailovou adresu, telefonní číslo a vámi zaslaný text nezneužije k jiným účelům a nezaprodá je třetí straně.